MWApp — ваш помощник морского благополучия

EN RU

Прогрессивное веб-приложение, которое превращает «с чего вообще начать» в живой личный гид по каждому порту — без установки, без регистрации, и продолжает работать даже совсем без связи.

9:41●●●● 🔋87%
Ваш помощник морского благополучия
IMWIRSA
📍 Vanasadam, Таллинн
Эстония · Балтийское море
✅ Открыто
🌡 14°C
UTC+3
👤
София — ассистент MWApp
«Добро пожаловать в Vanasadam! Вы уже в центре Таллинна — до Старого города 5 минут пешком.»
🏙 Городская жизнь
🚶
Старый город (Vanalinn)
5 мин пешком · прямо от терминала
🛍️ Магазины и еда
💊
Apotheka — ТЦ Nautica
350 м от Terminal D · 09:00–20:00
Обзор MWApp

Одно приложение — всё, что нужно по приходу в порт

MWApp — флагманский продукт IMWIRSA: прогрессивное веб-приложение (PWA), то есть работает прямо в браузере, без установки из магазина приложений и без создания аккаунта. Откройте его, выберите язык и ассистента — и оно уже знает, в каком вы порту.

🗺️

Живая карточка порта

Транспорт, центр моряков, медицина, безопасность — информация формируется на основе открытых и партнёрских источников и проходит локальную проверку и актуализацию.

🧑‍💼

Реальный локальный координатор

Каждую карточку порта ведёт координатор MWApp, который реально там живёт.

💬

Human Support IMWIRSA

При необходимости ассистент может связать моряка с центральной командой поддержки IMWIRSA.

Зачем нужен MWApp

Зачем MWApp?

Потому что сейчас найти реальную помощь в незнакомом порту зависит от везения — кого спросишь, говорит ли он на вашем языке, актуальна ли вообще информация.

⏱️

Время в порту сокращается

Время стоянки судов падает. Моряк с двумя часами на берегу не может позволить себе искать.

🌍

Один инструмент на все порты

Одно приложение, одна логика, куда бы ни зашло судно — а не новая листовка каждый раз.

🗣️

На вашем языке

Английский, русский, турецкий и филиппинский на старте MVP — выбраны по реальной демографии экипажей.

🔒

Работает и без сети

Работает через нестабильный wifi порта, а карточка порта, которая уже открывалась, полностью читается даже совсем без связи — аккаунт в магазине приложений не нужен.

🧑‍🤝‍🧑

Человек за данными

У каждой карточки порта есть конкретный координатор с контактом — а не безликая база данных.

📊

Основано на данных

Спроектировано на основе собственных исследований IMWIRSA о том, что реально нужно моряку по прибытии.

Основной слой данных

Карточки портов

У каждого пилотного порта есть живая «карточка»: структурированная, всегда актуальная информация по семи категориям, которую ведёт локальный координатор.

🏛

Центр моряков

Часы работы, услуги, контакты и маршрут до местного центра или миссии.

🚌

Транспорт

Выход из порта, шаттлы, такси и общественный транспорт до города.

🛍️

Магазины и еда

SIM-карты, обмен валюты, продукты, аптеки — и что реально открыто в 2 часа ночи.

🏙️

Городская жизнь

Что доступно пешком от ворот — а если есть время, куда поехать в центр города.

🙏

Духовная поддержка

Миссии, капелланы и места для молитвы — для любой веры или без неё.

🚨

Экстренные контакты

Местные экстренные номера, администрация порта и контакты профсоюза, проверенные координатором.

🌊

Premium-услуги благополучия

Доступны в рамках профсоюзных Premium-программ — включая Wellness Recovery Zone.

Смотреть пилотные порты →
ИИ-ассистенты MWApp

Знакомьтесь — ИИ-ассистенты

При первом запуске моряк выбирает ассистента, который ему ближе. Этот выбор — и только он — формирует весь опыт использования MWApp.

Alex, ИИ-ассистент MWApp
Alex
Общая / европейская аудитория

Молодой, нейтральный, располагающий к себе — для широкого интернационального экипажа.

Omar, ИИ-ассистент MWApp
Omar
Арабская, турецкая, ближневосточная аудитория

Более старший, уверенный голос для моряков, которым важен привычный, уважительный тон.

Sophia, ИИ-ассистент MWApp
Sophia
Европейская аудитория

Молодой, тёплый женский голос — гид по умолчанию для многих новых пользователей.

Grace, ИИ-ассистент MWApp
Grace
Филиппинская аудитория, и не только

Тёплое, знакомое присутствие для самой многочисленной национальной группы моряков в мире.

ИИ-ассистент помогает моряку находить нужную информацию и пользоваться возможностями MWApp, а также запоминает его имя (с согласия) для персонального приветствия при повторных визитах. Если ситуация требует участия человека, через ассистента можно связаться с центральной командой поддержки IMWIRSA. Связь с местным центром моряков, профсоюзом, контактом Spiritual Care, Wellness Host или другой местной службой моряк выбирает и инициирует самостоятельно — через соответствующий раздел MWApp. Сменить ассистента или язык всегда можно в Настройках.

🔒 Приватность прежде всего

Переписка с AI-ассистентом и обращения в Human Support IMWIRSA не передаются работодателю или судоходной компании — ни содержание обращения, ни сам факт обращения. Информация об использовании Wellness-сервисов не передаётся точно так же. Простое правило: организация никогда не получает историю ваших личных обращений и использования сервисов. Вы также всегда контролируете свои данные сами — ваше имя хранится только на вашем устройстве, и вы можете удалить его в любой момент в Настройках.

За каждой карточкой порта

Координатор порта

Каждую карточку порта поддерживает актуальной реальный локальный координатор — MWApp Port Coordinator. Регистрация нового порта сегодня проходит через структурированную анкету; для дальнейших обновлений координатор пользуется IMWIRSA MWApp Bot — рабочим каналом между координатором и центральным офисом IMWIRSA, а каждое изменение проверяет редакция перед публикацией.

📝

Регистрация — уже работает

Структурированная анкета проводит координатора через 10 разделов — его данные, порт и его услуги. Заполняется один раз, чтобы зарегистрировать новую карточку порта.

🔄

Дальнейшие обновления — через IMWIRSA MWApp Bot

Как только порт запущен, небольшие поправки и дополнения (часы работы, транспорт, фото, срочное уведомление) координатор отправляет через бота в центральный офис IMWIRSA, где их проверяет редакция — и только после этого они используются для актуализации карточки порта. Заново заполнять всю анкету при каждом изменении не нужно.

📊

Простая аналитика

Запланировано: сколько моряков посмотрели карточку порта и воспользовались каждой услугой — без отдельного инструмента отчётности.

9:41●●●● 🔋87%
Координатор ↔ центральный офис
🤖
IMWIRSA MWApp Bot
Как только ваша карточка порта заработает, присылайте обновления сюда — я передам их команде IMWIRSA на проверку, без повторного заполнения всей анкеты.
🕐
Обновить часы работы
Одно касание, отправляется в IMWIRSA на проверку
🚌
Изменить расписание шаттла
Не нужно заново заполнять анкету
📷
Прислать фото-обновление
Прикрепляется и пересылается команде IMWIRSA
Что дальше

Планы на будущее

MWApp запускается как MVP, сфокусированный на том, чтобы сделать основы правильно. Вот что запланировано по мере роста сети.

🌍

Расширение сети портов

Новые порты и терминалы подключаются постепенно, по мере формирования надёжной системы локальной проверки информации для каждого из них.

🧘

Развитие Wellness Zones

Расширение сети Wellness Zones, постепенное увеличение набора доступных в них услуг и повышение качества обслуживания.

🎟️

Premium-партнёры и сеть скидок

Расширение партнёрской программы Premium и сети скидок/привилегий в торговых сетях и у других локальных партнёров в портах присутствия MWApp.

🪪

Доступ через профсоюзную Premium-программу

Premium-возможности MWApp могут предоставляться морякам в рамках программ участвующих профсоюзов. Условия и право доступа определяются соответствующим профсоюзом.

🗣️

Расширение языков

Дополнительные языки могут добавляться по мере роста числа пользователей из соответствующих языковых групп и с учётом запросов участвующих профсоюзов.

📈

Постоянное развитие через обратную связь профсоюзов

Развитие MWApp строится в том числе через участвующие профсоюзы, куда поступает агрегированная информация о пользовании программой и предложения пользователей по её улучшению.